• AMERIKAN DOLARI
    6,7550
    % -0,42
  • € EURO
    7,3559
    % 0,45
  • £ POUND
    8,3223
    % 0,33
  • ALTIN (TL/GR)
    358,23
    % -0,99
  • ALTIN (ONS)
    1.651,08
    % -0,60
  • BITCOIN
    49777
    % 3,85
  • ETHEREUM
    1173.61
    % 12,66
  • BIST 100
    94.054,26
    % 2,15

Satışları Arttırma Yolları

Satışları Arttırma Yolları

Satışlarınız düşmeye, her ödeme kalemi size zûl gelmeye mi başladı? Satış arttırıcı faaliyetler yapmak istiyorsunuz ama işe nereden başlayacağınızı bilemiyorsunuz. Merak etmeyin, bu gibi durumlar ticaret ve iş dünyasında sık sık yaşanan ve aşılabilecek durumlardır. Her şirket veya küçük bir dükkân zaman zaman dar boğazdan geçer, ticari bir ayakta kalma sınavı verir.

İşte böyle bir sınavda bazı satış arttırıcı çalışmalar planlamak ve hayata geçirmek gerekir. Parasal krizi aşmada önemli yol gösterecek bu gibi çalışmalara sektörlere genel bakış açısıyla bakarak birkaç ipucu verelim, ne dersiniz?

  • Öncelikle son 1 yıllık verilerinizi açın ve inceleyin. Ne zaman, ne oldu da satışlar düşmeye başladı? Somut gerçekleri tespit edin.
  • Giderlerinizde bir artma olmuş mu son bir yılda? Giderlerin hangileri rahatsız edici duruma gelmiş? Çok zaruri değilse onu kısmaya başlayın.
  • Yeni pazarlama kanalları keşfedin. Eski müşterilerinizi hatırlayın, onlara ulaşın, hal hatır sorun. Sadakat hizmet uygulamaları geliştirin.
  • Sosyal medyanız artık tek düze mi işliyor? Sadece önemli günleri kutlama, bir foto bir logodan mı ibaret kalmış? Tarz değiştirin, duyuru panosu olmaktan çıkartın. Müşteri deneyimlerinizi, anketlerinizi, başarı ve iç değişikliklerinizi, şikayet kanallarınızı, sosyal sorumluluklarınızı da paylaşın. Takipçilerinize alanınızla ilgili sorular sorup arayı sıcak tutun. Hatta ve hatta onlara cevaplar vererek çift yönlü iletişim sağlayın.
  • İşletmenize hedefler koyun. Mantıklı hedefler olsun bunlar, ulaşılması biraz zorlayıcı ama imkânsız da olmasın. Unutmayın, ölçmediğin şeyi yönetemezsin. Haftalık, aylık analizlerinizi yapın ve değerleri okuyun, yol haritanızı çizin.
  • Satış aşamasında, bazı müşterilerin ne gibi itirazlar getirebileceğini de tahmin etmeye çalışın ve kendinizi bu itirazları yanıtlamaya hazırlayın.
  • Müşterilerinizin ümitlerini, korkularını, düşünme biçimlerini bilmeniz gerekir. Şirketleri büyüyor mu, yoksa baskı altında mı? Nakit akışlarının durumu nedir? Doğru bir hedef kitlede misiniz?
  • Sizin sunduğunuz mal veya hizmet onlar için ne kadar önemli ve neden? Daha doğrusu onlara ne katacak? Bu soruları kendinize mutlaka sorun.
  • Kaçırdığınız her fırsata mutlaka bir faaliyet sonu incelemesi yapın. ‘’Ne oldu, nasıl oldu, doğrusu nasıl olmalıydı?’’ şeklinde gündem maddelerinizle bir toplantı planlayın.
  • İletişim halinde kalın. Müşterileriniz size her daim ulaşabilir olsunlar. Olsunlar da, müracaatları da mutlaka dikkate alınsın, ilgilenildiğini hissetsinler. Sonuca bağlanacağından emin olsunlar. Kısacası onları duyun!

Bu gibi ipuçları elbette daha da çoğaltılabilir. Sektörden sektöre değişiklik de gösterebilir. Ama unutmayın, ne olursa olsun sizin bir yeniliğe, bir değişime, bir yeni harekete ihtiyacınız var! Ayakta kalmak ve sürdürülebilir olmak adına vazgeçmeden en doğru adımı atın. Hep hatırlayın, bir şey yapmak hiç bir şey yapmamaktan daha iyidir…